Платформа SPEECH DRIVE

Платформа SPEECH DRIVE
Речевая платформа SPEECH DRIVE предоставляет пользователям широкий спектр возможностей автоматизации обработки речевых коммуникаций с клиентами, включая распознавание слитной речи в интерактивных телекоммуникационных сервисах и речевую аналитику записей коммуникаций организации со своей целевой аудиторией. Речевая платформа SPEECH DRIVE основана на модульной архитектуре, что позволяет гибко расширять возможности по автоматизации по мере развития бизнеса. В линейке модулей платформы два решения: LOGOS и ANALYZE. 

Ядро Платформы — технология распознавания речи, построенная с использованием нейросетевых алгоритмов, статистических языковых моделей и морфологических словарей. Использование самых современных алгоритмов обеспечивает высокое качество распознавания и производительность, позволяющую эффективно масштабировать систему для обработки и обслуживания больших речевых данных.

Речевая платформа SPEECH DRIVE включена в Единый реестр российских программ для электронно-вычислительных машин и баз данных программного обеспечения. Подробная информация - на сайте реестра.
Модуль распознавания речи LOGOS
Распознавание речи в режиме реального времени для Контакт-Центров и голосовых чат-ботов.
Модуль речевой аналитики ANALYZE
Аналитика коммуникаций между бизнесом и клиентами в Контакт-Центрах и офисах обслуживания.
Модуль онлайн суфлера ASSISTANT
Предоставление интерактивных подсказок для оператора в режиме реального времени.
Корпоративный голосовой ассистент
Система речевой аналитики
Система голосового секретаря
Система распознавания атоответчиков
Автоматизация службы 09
Внутренняя система
адресации вызовов
Система голосового секретаря
Система распознавания атоответчиков
Автоматизация службы 09
Корпоративный голосовой ассистент
Система речевой аналитики
Внутренняя система
адресации вызовов