Платформа SPEECH DRIVE

Платформа SPEECH DRIVE
Речевая платформа SPEECH DRIVE предоставляет пользователям широкий спектр возможностей автоматизации обработки речевых коммуникаций с клиентами, включая распознавание слитной речи в интерактивных телекоммуникационных сервисах и речевую аналитику записей коммуникаций организации со своей целевой аудиторией. Речевая платформа SPEECH DRIVE основана на модульной архитектуре, что позволяет гибко расширять возможности по автоматизации по мере развития бизнеса. В линейке модулей платформы два решения: LOGOS и ANALYZE. 

Ядро Платформы — технология распознавания речи, построенная с использованием нейросетевых алгоритмов, статистических языковых моделей и морфологических словарей. Использование самых современных алгоритмов обеспечивает высокое качество распознавания и производительность, позволяющую эффективно масштабировать систему для обработки и обслуживания больших речевых данных.

Речевая платформа SPEECH DRIVE включена в Единый реестр российских программ для электронно-вычислительных машин и баз данных программного обеспечения. Подробная информация - на сайте реестра.
Модуль распознавания речи LOGOS
Распознавание речи в режиме реального времени для Контакт-Центров и голосовых чат-ботов.
Модуль речевой аналитики ANALYZE
Аналитика коммуникаций между бизнесом и клиентами в Контакт-Центрах и офисах обслуживания.
Модуль онлайн суфлера ASSISTANT
Предоставление интерактивных подсказок для оператора в режиме реального времени.