Клиенты

Продукты компании внедрены и активно используются коммерческими и государственными организациями по всей России. Каждый проект — результат успешной комбинации сильной технологической базы и внимательного отношения к бизнес-задаче заказчика. В рамках проекта внедрения наши продукты глубоко интегрируются с IT-системами заказчиков, бесшовно встраиваясь в существующие бизнес-процессы. При необходимости мы обеспечиваем кастомизацию интерфейса и настройку или доработку коннекторов к внешним системам. Такой подход позволяет создавать индивидуальные решения, которые будут максимально соответствовать вашим требованиям и обеспечивать эффективное выполнение задач.
«С появлением модуля речевой аналитики, у нас сократилось количество нарушений со стороны операторов при общении с гражданами. Повысилась культура общения. По моим подсчетам, выявляемых нарушений стало меньше приблизительно на 35%.»
МЧС, Дальневосточный округ
“Мы используем технологию распознавания речи Logos Speech Recognition несколько месяцев и уже ощутили, насколько ценна данная система. Качество распознавания имён и фамилий настолько высоко, что позволяет сотрудникам полностью забыть о том, что их обслуживает "робот". В день мы суммарно экономим около 60 минут рабочего времени, что в разрезе года выливается в сотни часов и приводит к существенной экономии денег и повышению эффективности труда на нашем предприятии.
Хочу искренне поблагодарить разработчиков Logos Speech Recognition за очень полезную и качественную систему!”
Газпромнефть, Омск
«Мы используем функции речевой аналитики для выявления ненормативного общения, агрессии со стороны операторов и выявления затянутых долгих разговоров с заявителями. Также мы разбираем вызовы, при которых агрессирует заявитель, и разбираем их на наших занятиях по профподготовке. Речевая аналитика помогает нам искать пути сглаживать эмоциональные состояния заявителей. Также теперь мы лучше справляемся с агрессией и повышенными эмоциями заявителей.»
МЧС, Уральский округ
Система голосового секретаря
Система распознавания атоответчиков
Автоматизация службы 09
Корпоративный голосовой ассистент
Система речевой аналитики
Внутренняя система
адресации вызовов