Совместный запуск портала Stelberry‑RT

2026-06-05 18:46

Компании STELBERRY, SPEECH DRIVE и КОМЬЮНИТ представили новый портал stelberry‑rt.ru. Проект создан для предприятий, которым нужна объективная оценка качества обслуживания, выявление точек роста и полный контроль коммуникаций с клиентами в точках обслуживания клиентов.

На сайте подробно описаны ключевые преимущества объединенного решения:

Микрофоны STELBERRY, обеспечивающие эталонное качество исходного аудиосигнала в стерео формате даже в сложных акустических условиях;
Интеллектуальные алгоритмы SPEECH DRIVE, позволяющие распознавать речь и эмоции в 100% обращений в офисы заказчиков и оценивать работу сотрудников без погрешности, связанной с человеческим фактором;
Программное обеспечение AURAVOX, разработанное компанией КОМЬЮНИТ, которое бесшовно интегрирует микрофоны STELBERRY и речевую платформу SPEECH DRIVE и настраивается под уникальные бизнес‑процессы заказчиков.

До недавнего времени качественное распознавание речи было возможно лишь в телефонных разговорах. Нам же удалось создать технологию, адаптированную для офлайн-среды, где главной сложностью и одновременно нашим главным достижением стала диаризация — четкое разделение голосов собеседников.

«Результативность речевой аналитики определяется не отдельными компонентами, а их слаженной работой, — отмечают авторы проекта. — Алгоритмы SPEECH DRIVE обеспечивают смысловую точность, оборудование STELBERRY гарантирует чистоту сигнала, а интеграционная экспертиза КОМЬЮНИТ адаптирует систему под конкретного заказчика. Такой подход исключает разрывы между технологией и практикой, превращая аудиоданные в надёжную основу для управленческих решений».

Новый портал уже доступен по ссылке. Приглашаем познакомиться с совместными разработками и выбрать оптимальную конфигурацию для вашего бизнеса.