В Москве прошёл VI Международный форум «Умный город: Безопасная среда». Деловая программа включала пленарные сессии и панельные дискуссии, а также I Национальную премию «Безопасный город», на которой отмечены достижения регионов России в создании и развитии систем обеспечения общественной безопасности и правопорядка.
В рамках панельной дискуссии «Безопасный город как инструмент реализации полномочий регионов и муниципалитетов» Министр информационных технологий, связи и цифрового развития региона Игорь Фетисов рассказал о проекте Министерства общественной безопасности региона «Внедрение модуля речевой аналитики для унифицированного специального программного обеспечения системы-112 Челябинской области». Ежегодно на Южном Урале в систему «112» в среднем поступает 1,5 миллиона вызовов от граждан. Перед разработчиками стояла цель контроля качества работы операторов системы с заявителями. Система речевой аналитики, использованная при обработке вызовов, позволяет сократить время реагирования на происшествия, более чем в 2 раза увеличить количество выявляемых нарушений. Проект занял первое место в номинации «Речевая аналитика» I Национальной премии «Безопасный город».
Чтобы прочитать новость на сайте Министерства информационных технологий, связи и цифрового развития Челябинской области, переходите по ссылке.