У Speech Drive появился голос: запущен модуль синтеза речи

Модуль обеспечивает автоматическое произнесение фраз и используется при создании систем голосового самообслуживания. Синтез взаимодействует с IVR платформами по протоколу gRPC, который гарантирует минимальную задержку при генерации речи, что критически важна для комфортного диалога. Это позволяет заказчикам создавать голосовых роботов и голосовые меню с плавной и естественной речью, что значительно улучшает клиентский опыт. Система поддерживает несколько мужских и женских голосов, что позволяет клиентам выбрать того «ассистента», который понравится именно им.

Модуль предынтегрирован в Контакт-Центр нашего стратегического партнера — компании SIGURD-IT.